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    決定ERP系統實施成敗的四綱十條!

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    發布時間:2020-7-21
    編輯:sinour  

    理解ERP實施工作的內涵,不能當作是IT項目


      ERP實施往往被誤認為僅僅是一個IT項目,這也是ERP實施失敗的主要原因之一。在ERP系統中,IT技術、ERP軟件只是其中的組成部分。


      ERP實施系統工程可以細分為:物料編碼的清理、物料清單的清理、研發技術資料和技術圖紙的清理、倉庫實物的清理、倉庫物料臺賬的清理、各種財務基礎數據的清理、各種成本數據的清理、采購需求物控賬運算、采購和銷售單據的加工處理、物流供應鏈體系的建立、庫存策略的制定、各種業務屬性的界定、各種業務規則的制定、業務部門之間流程的清理、ERP軟件產品、IT技術和硬件設備、ERP實施項目管理、業務體系培訓、軟件功能培訓、員工技能培訓等等。


    選擇好一位強有力項目推行的統帥


      ERP實施項目的主帥人選同樣是ERP實施成敗最關鍵的要素之一。不管是內部任命,還是外聘,都必須是一個ERP專家、業務解碼專家和實戰管理專家,尤其是能夠鐵腕推行項目,確保執行力度。


      首先,實施者必須精通ERP產品的各種功能和特征,而不僅僅只是熟悉和了解,這是成功實施ERP最基本的要求。


      其次,ERP是對企業具體業務和管理的提煉和濃縮,這就要求實施ERP必須事先對這些專業性的業務進行清晰的解析,尤其需要能夠具體問題具體分析。如果不是一個業務解碼專家,根本就無法勝任ERP實施的領導工作。


      再次,ERP是一套嚴謹的管理體系。如果不是一位管理實戰專家,沒有深厚的管理理論功底,是沒法吃透ERP系統的管理精髓,更別說將ERP系統、最先進的管理思想、IT技術與企業的具體業務管理有機地融為一體。


      最后是執行。實施過程中經常出現各種業務疑難問題,這就要求能夠鐵腕推進解決。任何環節的失誤,哪怕是拖拉和松懈,都可能會給整個ERP實施工程帶來致命的打擊。


    能夠組建一支精干的ERP項目團隊


      選擇精通業務和管理的骨干中層和骨干基層人員。這個類型的成員作用比ERP專業人員的作用還要大。


      選擇ERP專業人才。這是項目團隊的技術核心。最忌用ERP專業人員取代業務人員和管理人員來制定業務和管理解決方案,解決方案包括業務流程梳理、職責分工、業務邏輯運算等。


      項目成員的職能分工要明確。主帥人選既要精通業務、管理,又要在團隊協調、精神支撐方面能起到舉足輕重的作用;職能管理人員和業務骨干要能高效處理業務操作、流程優化以及專業的業務解決方案;ERP專業人員則要擔負起所有ERP系統技術問題和具體業務解決方案與ERP 系統功能之間的“翻譯”和對接。


      最后,要確保團隊的決策機制和溝通、協作機制。


    科學合理、行之有效的策略方案為前提


      要保證項目實施成功,必須在激進與循序漸進之間進行權衡和選擇。為保險起見,項目實施最好循序漸進,穩打穩扎。


      避免沖擊現有業務運行,最好能夠借助ERP 實施,優先幫助業務部門解決實際難題。


      實施策略的重心應該在各個業務環節、各個部門的專業解決方案。而不僅僅是ERP系統實施方案。


      項目主持人必須頂住各個方面的壓力,特別是對解決方案的不同見解,局外人的評議、誤解、非議,包括上級的急切期望、中層的焦躁、基層的畏懼等。


      強力趕鴨子上架。主要是逼迫各相關崗位操作ERP系統,現場手把手的指導、熟悉系統操作,暫時降低對數據準確性、及時性的要求。(特別注意:放低要求,并非放縱運行數據混亂)


      一張一弛。在強制執行一段時間后,給與操作人員一定的時間消化吸收,對新的操作方式、新的操作工具逐漸熟悉、適應、習慣。這就是循序漸進,相對進度稍緩,但綜合考慮,這種方式比較穩妥,實效好,容易成功。


      系統流程基本走穩之后,強制要求數據的準確性和及時性,使業務運轉更加順暢、更加高效。


    ERP系統實施成功的判斷標準


      如何判斷ERP實施成功,我認為有10個要點:


      1、系統無法完成的需求,人工對接完成。

      2、系統功能與業務差異,變通完成。

      3、各模塊功能與操作、流程都已經整合。

      4、各模塊負責人都已經熟悉系統的功能與操作。

      5、各模塊終端使用者都已經培訓完成。

      6、系統能正確運行,運行邏輯準確。

      7、系統中所有單據、報表運行準確。

      8、完全停止手工帳,可以用新系統來支持業務系統的正常運行。

      9、相比不上系統,業務運行效率大幅提升。

      10、不排除存在系統缺陷和管理缺陷,但不嚴重影響業務系統的正常運行。


      如果你是中小型企業,管理基礎比較薄弱、第一次實施ERP經驗不足,能夠達到上述實施效果,就已經是巨大的成功。



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